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Revendedores podem depender menos de sua operação e se demonstram preocupados

A discussão desse tema tem sido recorrente, alguns Revendedores estão muito preocupados com a futura (é possível) dependência dos planos de fidelidade junto aos clientes. As Distribuidoras cada vez mais estão incentivando esse tipo de venda, consumidores já nem sempre voltam a um determinado posto apenas por terem sido bem atendidos, muitos retornam aleatoriamente e focado apenas pelas “vantagens” que as bandeiras oferecem. O receio, inclusive, são as malas diretas e a possibilidade de mexer nos locais onde cada cliente ganharia mais “prêmios e vantagens” futuramente. Será que as Distribuidoras terão poder de escolha? Será que o Revendedor pode perder mercado se não for o escolhido?

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